当前位置: 帮助 >  2.指纹问题和打卡方式  > 2.考勤机指纹登记成功,平台显示未录入?

2.考勤机指纹登记成功,平台显示未录入?

解答:原因分析:考勤机老版本固件录入指纹成功后只上传一次指纹信息,如果上传过程中遇到网络不稳定就会导致指纹信息丢失。从而出现考勤机上登记成功但系统显示未录入的情况。

 解决方法操作步骤

        1.请确保考勤机是最新固件,是否带有自动上报指纹功能,如果没有那么请先进行考勤机升级固件.

            2.通过网页获取指纹。在员工【详情】中,选中考勤设备,点击【获取指纹】。平台提示成功后,刷新页面,返回员工列表中,即可看到员工姓名后的“指”字图标为蓝色。

云点考勤

Copyright © 2013-2015 cloudpoint 鄂ICP备15016938号-1